tele2

[ryu]

pozdrav,

stigla mi je danas ovrha od tele2 koji trazi da im platim racun za 8. mjesec koji iznosi 1200 kn, a imao sam limit od 500 kn, i kad se dostigne taj limit trebali su mi onemogucit poruke, pozive i internet, a oni to nisu napravili. Bio sam i do tele2 centra i tamo su poslali zahtjev za detaljan ispis racuna, ali jedino sta sam dobio od njih je iznos koji trebam platit.

Posto sam student, nemam te novce sad da njim uplatim, a niti ne zelim posto mislim da je njihova greska.

ima netko neki savijet?

[bovu]

dali je uručen pismeni zahtjev za limit.

dogovor se ne broji kao dokaz (ako je bez svjedoka)

 

ako postoji pismeni zahtjev za limit trebao si osporavati račun.

možeš se žaliti na ovrhu (rok do 8 dana) i osporavati potraživanje u cijlosti.

 

ali možeš samo povečati troškove ako ne postoji pismeni zahtjev za limit i žalba za račun izjavljena operateru .

trebalo je izvršiti uplatu neospornog iznosa.