Nemogućnost iskorištenja poklon bona velike vrijednosti

[tiha78]

Osvojila sam u nagradnoj igri poklon bon kod Poliklinike za stomatologiju gdje je naveden rok iskorištenja do kraja ovog mjeseca. Javljam im se i želim rezervirati termin, odgovaraju mi da nemaju slobodnog termina i da bon neće biti moguće iskoristiti.

Što po ovom pitanju napraviti? Smatram da imam pravo koristiti nagradu koju sam pošteno osvojila po svim pravilima i koju su mi uredno poslali na mail adresu. Imam li pravo na naknadu u visini poklon bona i kako to riješiti? Mogu i iskoristiti bon, no već se bojim zbog mojih prigovora da ne bi napravili štetu na mojim zubima...

[bobo3]

Email organizatoru a CC društvu Potrošač i inspektoratu. Napomenite i ovo iz zadnje rečenice.

[tiha78]

Organizator je ta Poliklinika za stomatologiju