Pitanje vezano za kvar na cijevima iza vodomjera

[Ghartausz]

Poštovani, ispričavam se unaprijed ako sam odabrao krivi forum. Imam dvije kuće, tj. kuću u kojoj stanujem te kuću za odmor koja se iznajmljiva gostima. Vodovod je danas izdao obavjest da je došlo do puknuća cijevi u mjestu te da će biti prekinuta opskrba 6-7 sati dok se ne popravi te da može doći do trenutnog zamućenja. Nakon puštanja, voda je bila mutna kao i uvijek nakon puknuća cijevi, ali su također izlazili komadići smeđih kamenčića, vjv. kamenca, i iz vrtne cijevi bez ikakvog sita odmah do vodomjera i u kući. Nakon par sati dobio sam poruku od gostiju da ponovno nema vode. Osobno sam provjerio sve cijevi i na nijednoj cijevi nema vode, tj. nema pritiska, samo izlazi par kapi. Zvao sam vodovod da ih pitam za savjet, jer je mjesni vodoinstalater već bio te nije mogao utvrditi točno mjesto kvara. Iz vodovoda potvrđuju da je vjerojatno došlo do začepljena cijevi nakon ponovnog puštanja vode zbog nečistoće što i ja i vodoinstalater smatramo, ali da oni nisu nadležni za cijevi u privatnoj kući te da za dijagnozu kvara (iskopavanje cijevi tj. traženje mjesta gdje je začepljeno) i otklon istog sam nadležan ja, iako je problem nastao, kako ispada, njihovom krivicom? Možete li dati kakav savjet ako se tko do sada susreo? Hvala unaprijed

[sivko]

Sam ćeš morati otkloniti kvar.

[Borbena7]

Trebali bi proučiti njihove Opće i tehničke uvjete isporuke vodnih usluga, pa da vidite kako su regulirali svoju neodgovornost u ovakvim situacijama (je li u pitanju samo viša sila ili ima prostora i za nemar).