vraćanje neispravne igračke bez originalne kutije

[isadora]

Molila bih nekoga za odgovor:

 

kupila sam (skupu)igračku u 0ne2Play prije 5-6 dana. igračka je na baterije i ne radi. imam račun, ali sam original kutiju bacila. zanima me mogu li je svejedno zamijeniti?

hvala!

[dipl_iur]

Možete. Radi se o materijalnim nedostacima stvari: zajamčeno odredbama Zakona o obveznim odnosima kao i odredbama Zakona o zaštiti potrošača.

 

Paralelna pravna zaštita pružena je odredbama o jamstvu proizvođača za prodanu stvar (izdani jamstveni list).

 

Postoje zakonski rokovi, no vi ovdje nastupate kao potrošač i rokovi (za skrivene nedostatke) još nisu protekli. Moraju Vam ili popraviti stvar ili Vam izdati novu ili (ako to ne mogu) vratiti novac. Sretno s reklamacijom.