Jump to content
zao

Povjerenstvo za reklamacije potrošača donosi obavještenja, umjesto odluka

Preporučene objave

zao    3

Mora li Povjerenstvo za reklamacija potrošača donijeti odluku, ili rješenje, umjesto što mi na moje prigovore stalno šalje obavještenja? Mogu li pobijati takvo obavještenje na Upravnom sudu?

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Zakon o zaštiti potrošača, čl. 25. st. 5. kaže da povjerenstvo mora pisano odgovoriti potrošaču u roku od 30 dana od dana zaprimanja reklamacije, ali ne piše u kojoj formi, pa pretpostavljam da to može biti i obavještenje, pa bi onda valjda mogli i protiv obavještenja pokrenuti upravni spor sukladno čl. 25. st. 7. Zakona o zaštiti potrošača. Iako znam da pružatelji javnih usluga često nemaju pravnike pa dosta lutaju s tim povjerenstvima, svašta bude.

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama
zao    3

Hvala na odgovoru, ta Povjerenstva, kao i regulatorne Agencije su osnovane da bi, po mom mišljenju, otežavali pristup sudu korisnicima javnih usluga. 

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Glavna intencija im je, nažalost, drugačija, da bi štitile potrošača od samovolje pružatelja javnih usluga koji su u svom nastupu na tržištu većinom u monopolističkom ili oligopolističkom položaju, no eto, ispada da predstavljaju još jednu prepreku za potrošača da ostvari svoja prava na izvjesnu razinu usluge koja se očekuje.

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama
zao    3

Šta drugo očekivati kad ih financira to isto javno tijelo, iako dvoje njih troje u povjerenstvu nisu djelatnici povjerenstva. Radi li se tu (i) o sukobu interesa?

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Registrirajte se kako bi mogli sudjelovati u raspravi

Da bi postavili pitanje ili objavili komentar trebate biti naš korisnik.

Izradite korisnički račun

Izradite svoj korisnički račun na ovoj stranici. Lako je, potpuno besplatno i trajno!

Registrirajte se

Prijavite se

Već imate korisnički račun? Prijavite se ovdje.

Prijavite se sad




×