T com naplata servisa

[MGu]

Poštovani, 

Mobitel mi je jos uvijek pod garancijom, no servis kojem je T com proslijedio popravak telefona zeli unatoc tome naplatiti popravak vise od 1000kn s time da jos nisu napravili finalnu 8dijagnostiku. Telefon je kod njih mjesec i pol dana i cijelo to vrijeme uredno ide naplata uređaja koji nije kod mene. Napominjem i to da su telefon 06.09. U prodajni centar, dok je servis službeno telefon zaprimio tek.22-og iako im je dostavljen 09.09. Zelim napisati zalbu na cijenu cijeli postupak. Što mi je činiti? 

Lijep pozdrav i hvala vam    

[Iustitia_ZD]

T-Com nema veze s tim.

Vjerojatno vam je garancija odbijena s nekim razlogom.

Žaliti se možete generalnom uvozniku ili direktno servisu

[Borbena7]

prije 19 sati , MGu je napisao:

Telefon je kod njih mjesec i pol dana i cijelo to vrijeme uredno ide naplata uređaja koji nije kod mene.

Ovo je ispravno postupanje.

prije 19 sati , MGu je napisao:

Zelim napisati zalbu na cijenu cijeli postupak.

To je Vaše pravo, a s obzirom na njihova obrazloženja koja ste dobili, najbolje ćete sami znati na što se možete žaliti.