Naplata potraživanja od agencije

[dužničko ropstvo]

Poštovani,

Molim Vas pomoć i sugestiju.

Naime, podigla sam u banci nenamjenski kredit u iznosu 30.000 eura. Uslijed gubitka posla prošle godine nisam uredno plaćala rate kredita, te je banka u prosincu poslala zadužnicu putem javnog bilježnika na Finu, znači blokirana su sva novčana sredstva. To je jedina ovrha koju imam. Nakon toga me banka obaviještava da je prodala moje dugovanje agenciji Eos matrix.Tu obavijest sam dobila i poštom, a o istome me je obavijestila i agencija također putem pošte, s tim da su u dopisu naznačili da se na dugovanje primjenjuje zakonska zatezna kamata, ali ne i iznos te kamate. Uslijedili su pozivi njihovih agenata u kojima smo pokušali dogovoriti modalitet otplate. Ja sam dug priznala jer sam mislila da ni nemam drugog izbora, iako sad čitajući temu vidim preporuke da se to nikako ne radi. Uglavnom, agenciji sam rekla da neću otvarati zaštićeni račun jer sam ponovno u radnom odnosu i želim da se što prije otplati dugovanje. Problem je u tome što je do sada na Fini još uvijek evidentirana banka kao ovrhovoditelj. Poslala sam banci mail s upitom hoće li banka ukloniti ovrhu s Fine pa da se dalje dogovaram s agencijom za otplate - odgovorili su da to neće napraviti i da će se upisati agencija kao novi ovrhovoditelj, a u međuvremenu će banka preknjižiti sve pristigle uplate na agenciju. O tome sam mailom obavijestila agenciju s upitom kada će biti izvršena promjena ovrhovoditelja. Na mail ne odgovaraju, ali su u tel.razgovoru potvrdili da hoće, iako još uvijek nema promjene. U međuvremenu su me tražili i izvadak iz očevidnika koji sam im i dostavila i iz kojeg je vidljivo da su u međuvremenu cjelokupne uplate plaće od siječnja pa do sada išle u korist ovrhe banke. Oni sve te uplate još nisu zaprimili, tvrde da je to proces koji duže traje kod prijenosa potraživanja. A u razgovoru saznajem da zatezna kamata naravno astronomski raste i nemam nikakvu kontrolu i pisanu evidenciju o izvršenim uplatama. Naravno, iznos preostalog dugovanja na Fini i dugovanja koje navodi agencija se uvelike razlikuje zbog njihovih kamata, pa ispada da kao da nisam ništa ni uplatila.  Molim Vas za sugestiju trebam li od agencije zahtijevati da se upišu u Finu kao novi ovrhovoditelj, jesu li oni to obvezni učiniti? S obzirom na redovne uplate (u mailu sam agenciji dostavila potvrde o uplatama s tekućeg računa) pokušala bih s agencijom dogovovoriti ukoliko bude moguće storniranje zatezne kamate na određeno vrijeme i potvrdu točnog iznosa kamate. 

Unaprijed zahvaljujem na odgovoru. 

[Borbena7]

Za Vas je mjerodavno stanje duga koje se vodi na Fini. Kada Fina u cijelosti provede naplatu za Vas je taj moment bitan, a uopće Vas ne treba brinuti odnos banke i agencije, jer ćete imati potvrdu iz Očevidnika da je dug podmiren. 

[dužničko ropstvo]

, Borbena7 je napisao:

Za Vas je mjerodavno stanje duga koje se vodi na Fini. Kada Fina u cijelosti provede naplatu za Vas je taj moment bitan, a uopće Vas ne treba brinuti odnos banke i agencije, jer ćete imati potvrdu iz Očevidnika da je dug podmiren. 

Borbena7, hvala Vam puni na odgovoru.