Nestao uplaćeni novac

[D kao Damien]

U pokušaju da zatvorim kredit, prošli mjesec (u srpnju) uplatio sam ukupno 11.000,00 eura i time zatvorio kredit, no početkom kolovoza dolazi mi opomena sa dugovanjem u kojoj se ne vidi moja uplata.

Za sad sam podnio prijavu službeniku za nepravilnost i javljeno mi je da će istražiti...

Imam potvrdu o uplati i poznajem osobe kod kojih sam uplatio.

Uplaćeno je u pošti, a kredit je u jednoj od naših banaka. (ne znam jel smijem napisati o kojoj se banci radi)

Molim savjete jer meni svašta pada na pamet.

Unaprijed hvala!

 

uređeno: 7. kolovoz 2023. od D kao Damien

[Borbena7]

Tražite žurno taj odgovor, a onda ovisno o njegovom sadržaju bez odlaganja obratite se nadležnoj policijskoj postaji.

[TonyBob]

Jeste sa bankom dogovorili zatvaranje kredita?

Dali su vam poseban poziv na broj za uplatu?

Ako niste, takvu uplatu banka vam knjiži kao preplatu i time će zatvarati buduće rate i na kraju ćete opet biti dužni kamatu...

Takve stvari i takve velike uplate najbolje je rješavati direktno u banci.

[D kao Damien]

Ukupan dug je 11.500.00 eura, od toga dospjeli dug 7.900.00 eura bilo je nekog kašnjenja, no svejedno u srpnju je došla i opomena pred otkaz kredita da se cijeli dug otplati i uputstva na koji poziv na broj (radi se o istom pozivu na broj na koji su se uplaćivale rate). Tako da tu ne bi trebalo biti problema.

Moglo bi se reči da sam postupio prema opomeni i otplatio 99,9% duga.

Početkom ovog mjeseca došla je redovna opomena sa stanjem 31. srpnja gdje se ne vidi moja uplata.

Tako da ne znam gdje je uplaćeni novac nestao

Uplaćeno je u pošti, ona je povezana sa tom bankom, tu su se plaćale i rate...