HEP-toplinarstvo, ovrha

[Nerah]

Osoba sam s invaliditetom koja zbog privremene potpune radne nesposobnosti prima doplatak za njegu i pomoć, te zajamčenu minimalnu naknadu i imam pravo na podmirivanje (dijela)  troškova stanovanja od strane grada.

Grad račune podmiruje sa zakašnjenjem, HEP-toplinarstvo tu obavijest koju sam im poslala ne uzima u obzir, pa sam već par puta dobila opomenu pred ovrhu o čemu bih obavijestila gradski ured no oni  kažu da ne mogu utjecati na to kad će računi biti plaćeni. Poneki put razliku u računima (iznos zna  biti iznad iznosa  koji Grad plaća) plaćam samq,  no zbog financijske situacije ponekad plaćam sa zakašnjenjem. Nikad se nije desilo da ne platim.
 Zbog bolesti se dešava da  ponekad ne mogu redovito izlaziti, ponekad boravim kod prijatelja ili tete, jer im je na taj način lakše mi pomoći, ali to znači i da poštu ne podižem redovito.
 Prošle godine mi je HEP-toplinarstvo poslalo opomenu pred ovrhu; računi iz te opomene  plaćeni su osam dana nakon roka spomenutog u dopisu, kad mi je teta otišla uzeti poštu iz kaslića.
 Moja teta kod koje sam tad boravila obavijestila je telefonski HEP toplinarstvo da su računi plaćeni, i na koji način.

Kako sam bila teško pokretna bilo mi je nemoguće pismeno im se javiti.
Usprkos tome HEP toplinarstvo ove godine šalje prijedlog za ovrhu koji nije bio poslan preporučeno, a kako zbog bolesti opet nisam boravila u svom stanu nego kod prijatelja, poštu sam dobila sa zakašnjenjem - našla sam u kasliću kada sam se vratila u stan i   taj isti dan isti dan došlo mi je rješenje za ovrhu.

U tome rješenju kao i u prijedlogu za ovrhu napisani su računi iz 2020. godine za koje više nemam dokaza da su plaćeni - jedino što imam su mailovi i odgovori gradskog ureda da su računi zaprimljeni.
 Računi su iz 10. i 11.mj. 2020. godine, i 2.mj.2021. (plaćeni ali ne mogu više dobiti dokaz), te jedan iz 2022.; svi su plaćeni (zadnja dva s kašnjenjem, i par dana nakon isteka roka onog računa na kojem piše opomena).

Zadnja dva računa su plaćena općom uplatnicom, oba na jednoj, no napisano je na njoj za koje mjesece su.

HEP toplinarstvo je javnom bilježniku u veljači 2023. dostavilo prijedlog za ovrhu (dakle tokom gotovo godinu dana nisu uočili da su računi plaćeni).
Tu obavijest od javnog bilježnika našla sam u kasliću pri povratku kući (oko desetak dana od roka od 15 dana za koji piše da je rok plaćanja).
Znači nisam stigla u roku poslati  dopis kad su računi plaćeni.

Sad je došlo rješenje o ovrsi, isti dan kad sam se vratila kući i nasla obavijest od jb, u kojoj se navedeni svi ti računi koji su plaćeni.

Uz iznos navodnog duga je i trošak jb u iznosu od 300 eura.

Molim vas za savjet kako dalje.
Naravno, poslati ću prigovor na rješenje, pa molim i za savjet kako ga sročiti.

 

Hvala unaprijed.

(Ispričavam se i na dugom uvodu i dugom tekstu)

[Nerah]

Dodajem postu: bolujem i od depresije, sa sumnjom na ADD (čekam obradu) i u fazama pogoršanja dešava mi se da sve poslove i obaveze prolongiram, no nastavim čim mi se stanje poboljša. To mi se desi i sa plaćanjem računa, da kasnim jer sam loše.

[Borbena7]

Nemate drugo rješenje, osim pravovremenog podnošenja prigovora.

[Nerah]

Da, njega i budem podnijela.

Zar se obavijest o prijedlogu za ovrhu ne mora poslati preporučeno?

Ide običnom poštom?

Znam da opomena ide običnom, no i ova obavijest o prijedlogu za ovrhu ide običnom?

 

[Borbena7]

prije 5 minuta, Nerah je napisao:

Znam da opomena ide običnom, no i ova obavijest o prijedlogu za ovrhu ide običnom?

Da.

[Nerah]

Sjajno.

Znači, uopće ne znam kad je dostavljena, pa nisam ni mogla reagirati na onih 15 dana koja se spominju u njoj. Hoću reći, mogla je doći doslovno tjedan dana prije rješenja. Vidim da je sastavljena i poslana u 7.mj., a mene nije bilo od 23. 8. do pred par dana., a do 23. 8. nije došla. Kad je došla pojma nemam, no datum na koverti je 4.8. , no znači idućih 20 dana nije mi dostavljena, kad je, pojma nemam, pa  živjela nam i Hrvatska pošta.

 

Kako uopće mogu dokazati da sam ju primila točno određenog datuma (HP mi je pri slanju s povratnicom muljala s datumima, a već mi neke druge posiljke nisu dostavljane na datume koji se vide u trackingu, a da ne govorim o tome da su vraćane jer me kao nije bilo, a ja bolesna sjedim doma i ne dođem u onih 5 dana)

 

uređeno: 27. rujan 2023. od Nerah

[Borbena7]

Za prigovor je bitan datum na dostavnici rješenja o ovrsi.

[Nerah]

Sad govorim o obavijesti o prijedlogu. Ne znam kada je dostavljena. 

[Borbena7]

prije 11 minuta, Nerah je napisao:

Sad govorim o obavijesti o prijedlogu. Ne znam kada je dostavljena. 

Bitno da je dostavljena.

[Nerah]

Hvala!