problemi sa mobilnom mrezom

[trinitra]

sa firmom tele2 sam potpisala pretplatnicki ugovor na 24 mjeseca.prvih par racuna sam platila na vrijeme i nakon toga 4 mjeseca nisam platila racun te sam ga nakon toga cijelog platila.tele2 mi je bez pismenog i usmenog upozorenja nakon moje uplate poslao kompletan iznos pretplatnickog ugovora za 24mjeseca.kontaktirala sam ih putem maila i telefona te nisam postigla nikakav dogovor nego su me obavjestili da cu biti utuzena zbog cjelokupnog pretplatnickog duga te se pozivaju na ugovor po kojem to imaju pravo.sta mi je ciniti?

[Modesty4]

Bez uvida u ugovor koji ste potpisali teško je odgovoriti na vaše pitanje!

[trinitra]

po ugovoru sve sto se dogodilo stoji.ali me zanima kad me vec nisu nicim obavjestili a platila sam taj iznos za 4mjeseca je li oni mene smiju tuziti i kako su mogli poslati racuna za sva 24mjeseca?

[Modesty4]

Ne mogu reći da znam kako izgleda ugovor koji ste potpisali,ali je lako moguće da traže navedenu isplatu ako je tako navedeno u ugovoru ili u njihovim uvjetima poslovanja koje ste svojim potpisom prihvatili! Pročitajte još jednom ugovor i to od slova do slova!

[caly]

oni nažalost imaju na to pravo, tj, naplatiti cjelokupan iznos pretplata za razdoblje na koje je ugovor bio potpisan...bez obzira što su oni ti koji su ugovor raskinuli (ali vašom krivicom) ...u njihovim Općim uvjetima poslovanja piše: "5.3.4. U slučaju da pretplatnik jednostrano raskine Ugovor unutar obveznog trajanja Pretplatničkogodnosa ili ako Ugovor tijekom obveznog trajanja Pretplatničkog odnosa bude raskinut od strane TELE2krivnjom Pretplatnika, Pretplatnik je obvezan TELE2 jednokratno naknaditi štetu zbog raskida ugovora.Naknada štete zbog raskida ugovora odgovara razlici između ukupnog broja mjesečnih naknada na kojese pretplatnik obvezao obveznim trajanjem pretplatničkog odnosa i punog iznosa svih preostalih mjesečnih naknada za pristup TELE2 mreži."

 

to je inače praksa i kod svih drugih mobilnih bandi

 

e sad, zašto oni nisu obavjestili o tome, to ne znam...

pitanje je da li ste im na vrijeme faksirali tu potvrdu uplate za 4 mj.

ali isto tako, oni pismeno (u kaslić) šalju samo 1 opomenu i nju ste dužni platiti u navedenom roku...ako ni to ne platite, oni privremeno isključuju vaš broj, ali prije toga dolazi sms sa porukom o tome...ukoliko u roku od 30 dana od isključenja ne platite dug, onda se desi to što vam se desilo...

 

nažalost, sa rogatim se ponekad ne isplati bosti...

[bovu]

ugovore tumači sud i to po zakonu o obveznim odnosima.

 

rizik postoji ,možeš dobiti ali možeš i izgubiti sud ako do tužbe dođe.Ako izgubiš sud plačaš i kamate.

zastara za potraživanja po telefonskim računima je godinu dana

za svaki račun.računa se od dana dospječa računa.

ako do dođe do tužbe obvezno se pozovi na zastaru potraživanja

sud po istu ne obraća pozornost po službenoj dužnosti.