Zaštita potrošača - uništen televizor

[ZastoJa]

Bratu se Panasonic star 3 godine sporo palio, u smislu da se sporo pojavljivala slika, uglavnom, nešto što se prije nije događalo.

 

Odvezao ga je tamo gdje je i kupio, oni su ga dali dalje serviseru u Zg, serviser javlja da je tv riknuo do kraja kad su ga popravljali, za baciti je, nema spasa. Brat ne želi platiti 1200kn račun. Ili nek poprave ili daju drugi tv ili on ne da novce.

 

Ja bi drugačije postupila, no ono što sad tražim je neki savjet, kako bi trebalo postupiti. Tv je još u Zg-u, dakle, nije ništa preuzeto.

[G-man]

Garancija?

[ZastoJa]

Ah, pa 3 i pol godine je star tv, garancija je 2012. istekla.

[G-man]

Dakle garancija je istekla. Na temelju čega onda vaš brat očekuje novi TV?

[Matrix]

Dakle garancija je istekla. Na temelju čega onda vaš brat očekuje novi TV?

 

jedino na temelju cinjenice da je tv bio ziv ali je dokrajcen od strane servisera.

[G-man]

A to će dokazati...

[Matrix]

A to će dokazati...

 

tesko ili nikako!

[ZastoJa]

Tako sam i mislila, samo provjeravam.

 

Ali račun za popravak, tih 1200kn mora platiti ili ne?

[Matrix]

Tako sam i mislila, samo provjeravam.

 

Ali račun za popravak, tih 1200kn mora platiti ili ne?

 

vrijedi pokusati na blef,

"unistili ste mi TV","recite mi sto ja uopce placam"

[ZastoJa]

A-ha...hm, dobro, vidjeti ćemo kako će to ispasti.

 

Hvala.

[G-man]

Ali račun za popravak, tih 1200kn mora platiti ili ne?

 

Ha, to zavisi o dogovoru.

 

Recimo, da sam ja u pitanju - ja bi lijepo dečke prethodno upitao koliko bi okvirno došao popravak, jer ako bi na kraju ispala ovakva luda cifra, a da mi na kraju nije popravljen TV - nema šanse da ga dam popravljati, jer za tu lovu si kupim novi TV!

 

Sad se može probati "vadit" kako Matrix veli, ali može isto tako i reći pa zašto me niste obavijestili o tome da se ne može popraviti, onda ga ni ne bi dao popravljati. Znači plaća jedno veliko ništa! Ponuditi neku malu cifru (100-200 kn), u svakom slučaju dogovoriti se.

[bovu]

pismeno(preporučenoi sa povratnicom) tražiti povrat uređaj.

dok ne vrate uređaj nema plaćanja. urđaji imaju serijski broj. provjerite dali se slažu sa brojem iz vaše garancije.

 

ko je naručio popravak uređaja. dali postoji suglasnost vlasnika uređaja.

možda je uređaj oštečen u transportu.

 

 

spori odaziv slike i nije neki kvar. trebaloje zapisnički uređaj predati trgovcu.