rješavnje štete AO

[pinko]

Nakon sudara dobijem od osiguranja izvid štete kao oštećenik, odnesem to u servis, oni traže dodatnu procjenu jer nije navedena sva šteta. Zovem telefonom, šaljem mailove i tako već pet mjeseci. Kome prijaviti takvo ponašanje, auto nemogu koristiti, uskoro istječe registracija, mislim ludilo. Postoje li kakvi rokovi u kojem moraju riješti štetu ili mogu zavlačiti u beskraj? Tužba sudu, nešto drugo ili? Hvala na odgovoru, hm savjetu.

[bovu]

mailovi ? telefon ? nećeš ništa postič .

pismeno preporučeno i sa povratnicom traži dodatnu procijenu.

[pinko]

a što ću postići sa preporučenim pismom? dokaz na sudu jednog dana, isto kao i ispis mailova kao i ispis tel poziva. mislim da ih treba prijaviti, samo kome? tko je nadležan? kakav inspektorat ili njihova krovna udruga ili uduga za zaštitu potrošača? jadni svi mi sa ovakvim nefunkcioniranjem svega. Bovu, hvala na pozitivi

[G-man]

Ispis telefonskih poziva samo dokazuje da ste ih zvali. Ne i zašto ste ih zvali.

 

Mailovi - praksa je različita.

 

Poštom preporučeno s povratnicom - dokaz o čijoj valjanosti se ne raspravlja.

 

Prijavite ih i višoj instanci. Iako, ako je riječ o jednoj OK, koja je poznata po ovakvom ponašanju - nećete postići ništa.