problem sa garancijom

[amon]

u subotu sam kupila perilicu sudja u jednom trgovackom centru.kad sam dosla kuci vidjela sam da nedostaje garancijski list.u trgovini su rekli da se list negdje zagubio i narucili su novi za koji su rekli da ce stici do kraja tjedna.sto da napravim u slucaju da mi ne nabave novi garancijski list, imam li ja pravo na porvat novca ili na zamjenuu uredjaja nakon sto prodje tjedan dana od kupnje?

[Utjerivaczakona]

Čuvajte račun. Bez obzira na nedostatak garancije važno je da su oni spremni ispuniti uvjete garancije, a ne da sam papir nedostaje. Dakle sve i da nemate garanciju, za vašu robu (preilicu) je predviđen garancijski rok

[amon]

hvala na odgovoru

samo da pitam, jesu li oni obavezni uvaziti garanciju samo sa racunom ili je to sve stvar njihove dobre volje?

[neja]

Praksa kaže da je stvar dobre volje, ali moj savjet je da račune čuvate. Garanciju vam moraju dostaviti, ali i vama je u interesu da se pobrinete da je dobijete, stoga ako ne pošalju, vi se pismeno obratite centrali. Proizvod je pod garancijom, ali je ovjereno jamstvo ipak neki dokaz više...