šta učiniti?

[josipa23]

ovako imam problem za koji ne vidim rješenje

2005 god.imala sam pretplatu za mobitel t-mobile,nisam bila u mogučnosti plačati,ali nakon što mi je stigla opomena zaposlila sam se i otplatila sam iznos s kamatama i sudskim troškovima,tražila sam neku potvrdu,ali rekli su mi da je sve riješeno i da ne izdaju takve potvrde...

sada nakon 6 godina sjeli su mi na račun,nemam nikakva primanja,još sam u minusu,ali su mi oni sjeli i otišlo mi je u nedozvoljeni minus,ali nitko nije kriv jer je Fina poslala da se naplate s računa.odgovor je bio da se kasnije pojavio,kao ostao dug u iznosu od 680 kuna a sada je sveukopno s ovim što su se naplatili dug oko 4000kuna.njihovi me odvjetnici traže potvrde o uplatama ,koje naravno nisam sačuvala,a služba za korisnike mi samo govori neka se obratim njihovim odvjetnicima..više neznam kome da se obratim,niti šta da radim Molila bih vas da mi netko pomogne,međutim u tih 6 godina nisam dobila nikakvu opomenu niti obavijest da mi je ostalo neko dugovanje niti išta takvoga

[2608karlo]

Po meni najbolje je da od njih ili odvjetnika zatražite salda konti ili uplate isplate sa vašeg poziva na broj.Otprilike znate kada je to plačano.Tako će se najlakše saznati jeste li uistinu lovu uplatili ili ne,te ukoliko je ostao stari dug pa su porasle kamate i to će se lako skužiti.

[josipa23]

tražila sam službu za korisnike koja mi je rekla da odvjetnici imaju uvid u plačeno...zašto me nisu obavijestili onda pa bih podmirila to dugovanje a ne sada nakon toliko godina?uglavnom služba mi govori da zovem odvjetnike a oni da zovem službu. i nikako ništa