Tcom Servis

[magicburst]

Pozdrav,

Imao sam ugovor sa T-comom na 2 godine sa kojim sam dobio i mobilni uredjaj. Prije 2 mjeseca mobilni uredjaj se vise nije punio te sam ga odnio u Tcom na servis. Garancija jos i dalje vrijedi.

Nakon nekih 3 tjedna servis salje "popravljen" mobitel, zamjenili su maticnu plocu.

Mobitel nakon popravka opet nije radio te je krivo prikazivao bateriju i

gasao se nasumicno. Mobitel je opet poslan na servis te danas javljaju da je uzrok vlaga u mobitelu te da ga ne zele popravit na garanciju.

Kada je prvi put dosao mobitel je bio samo par dana kod nas te sam siguran da nije bio u doticaju sa vlagom, koje su moje opcije sad? Mogu li uloziti neki prigovor na tu odluku?

[bovu]

tražite novi uređaj (pismeno, preporučeno i sa povratnicom)

pozovite se na Zakon o zaštiti potrošača.

[jasmine12]

Trenutno čekam odgovor od banke,tražila sam pauzu ili reprogram duga. Pauzu zato jer navodno bi mi se plaća trebala vratiti na staro početkom sljedeće godine, ali to je vrlo upitno....