Ovrha nad web-trgovinom

[Lion2]

Nakon što je trgovac potvrdio u trenutku davanja ponude da je artikal (bijela tehnika) dostupan, novci su uplaćeni na žiro račun tvrtke (d..). Iako je isporuka dogovorena u roku od 5 radnih dana, kupljeni artikal nije dolazio na moju adresu 2 tjedna.

Nakon 2 tjedna tražim raskid ugovora, trgovina prihvaća.

Iako je prošao zakonski rok od 30 dana u kojem bi trgovina trebala vratiti novce, novce još uvijek ne vraćaju.

 

Zanima me da li ja kao fizička osoba mogu uzeti odvjetnika da napravim ovrhu nad žiro računom te trgovine?

 

P.S. Slučaj je prijavljen i na policiju i na državni inspektorat, ali nema pomaka. Novce jednostavno ne vraćaju, a i dalje posluju bez problema.

 

Unaprijed zahvaljujem svima na odgovoru