t-mobile dugovanje

[jesenimagla]

Pozdrav,

Moja situacija je ta da od 2007. vučem dug prema t-mobileu. 01.06.2012. u T-mobile centru rečeno mi je da moj dug sa kamatama i svime iznosi oko 2000kn (ne sjećam se točno, preko 2000kn nije bilo). Djeltanik mi je rekao da slijedećih cca 600kn kamate dolazi s 02.12.2012.

 

U tom periodu (od nastanka duga na dalje) obaviještena sam od Hanžeković društva o svom dugovanju.

 

U 9. mjesecu nisam uspjela koristiti bankovne kartice, u banci mi nisu dali drugi podatak osim da je legla ovrha iz fine i da odem k njima. Na računu nije bilo dovoljno sredstava za podmiriti dugovanje. Nisam otišla u finu, već u t-com jer to je jedino dugovanje koje imam i nisam htjela davati 50kn za informaciju da je ovrha od t-coma.

 

S 05.10.2012. uplaćujem u t-com poslovnici svoj dug, iznosi oko 1700kn (računam da je ova razlika između duga koji mi je rečen da je oko 2000kn podmiren s računa kroz ovrhu). Pitam djelatnicu da li su s ovime podmirena sva moja dugovanja i kamate ili se treba još obratiti nekom, odvjetniku, sudu i dobivam odgovor da je sve ok i sva su dugovanja podmirena.

 

Ponovno neki dan odlazim u banku gdje je i dalje sve blokirano, šalju me u finu, fina me šalje u t-com, a danas mi u t-comu kažu da imam još 700 i nešto kn dugovanja. Nisu sposobni reći za šta i tek nakon mog bezobraznog inzistiranja dobivam podatak da se radi o 350kn sudskog troška iz 2008. i 400 i nešto kn sudskih kamata s datumom 07.10.2012., dakle nakon moje uplate. T-com djelatnica kaže da je moja uplata knjižena 15.10.2012., imam potvrdu s datumom uplate koji sam navela.

 

U društvu za zaštitu potrošača kažu da sam dužna platiti i tu kamatu koja je došla nakon zato što je ovršni postupak već pokrenut. Isto tako kažu da se cijela priča može otegnuti jer sam plaćala direktno t-comu i da sad treba ići slijed dopiski, koji može potrajati dok ne dođe do fine i dok ona ne zaustavi postupak. S tim da je moguće da će biti još kamata, a da me je t-com djelatnica mogla informirati o tome.

 

Hanžekovići danas ne rade.

 

Imam li točnu informaciju, jesam li dužna plaćati kamate stigle nakon uplate?

 

Što se tiče cijele situacije i netočnih podataka koje sam dobila pri uplati duga, u strahu sam zbog novih cifri, novih kamata i ne znam kakvih troškova još, a ne želim suludo uplaćivati nešto ako mi nije dužnost.

 

(Kakva divna lekcija za neodgovorno trošenje...)