Raskid Tcom ugovora

[Alisa S.]

Dobar dan.

 

Imam jedan problem i nadam se da će te biti u mogućnosti pomoći mi.

Moja obitelj je dugogodišnji korisnik tcom-a(naš ugovor s njima je davno istekao i nije bio mijenjan) ali na žalost radi financijskih problema morat ćemo prekinuti paket koji imamo s tcomom(telefon/internet/kablovska). Problem dolazi u tome da telefon glasi na mamino ime ali na žalost ona je bolesna i nepokretna tako da nije u mogućnosti otići tamo potpisati raskid ugovora.

Zato vas pitam da li mogu nekako prekinuti ovaj ugovor bez njenog odlaska u njihov centar jer stvarno više ne možemo ovako plaćati.

 

Zahvaljujem

[bobo3]

Možda biste trebali pitati u poslovnici. Ja sam otišao u HT poslovnicu, dobio formular i mama je to potpisala. Nakon 12-ak radnih dana riješili smo se Ht-a i njihove fiksne linije.

 

 

Ako pak želite mijenjati operatora, onda s tim operatorom sklopite ugovor i oni će prenijeti broj. To može trajati - (kod mene - 10 mjeseci, jer je HT namjerno blokirao prijenos).

[tuznibranitelj]

Da ne nagađamo..0800 9000 i tamo priupitaj..

[bobo3]

Da ne nagađamo..0800 9000 i tamo priupitaj..

Meni su oni napričali gluposti i laži!

 

Ako baš želite od njih nešto bolju informaciju, preporučam da na početku kažete da snimate razgovor...

[Alisa S.]

Možda biste trebali pitati u poslovnici. Ja sam otišao u HT poslovnicu, dobio formular i mama je to potpisala. Nakon 12-ak radnih dana riješili smo se Ht-a i njihove fiksne linije.

 

 

Ako pak želite mijenjati operatora, onda s tim operatorom sklopite ugovor i oni će prenijeti broj. To može trajati - (kod mene - 10 mjeseci, jer je HT namjerno blokirao prijenos).

 

Znači ne moram uopće prekinuti ugovor??

Kanim mijenjat operatera na bnet...davaju puno više i kvalitetnije za pola cijene od onog što plaćamo. Nama je aktivan paket ali na žalost imamo 2 mjeseca dugovanja. To znam da moram naplatiti prije uopće želim prekinuti s njima.

Namjerno blokirao prijenos??? ugh

 

Uglavnom,hvala na odgovoru.

[bobo3]

> Namjerno blokirao prijenos???

platili su i odštetu tom operatoru.

 

Raspitajte se na više mjesta, svi imaju neke trikove; ovisi i koja brzina vam treba; meni je B-net bio super dok ih nije kupio Vipnet. Možda vam pretplata ne treba ako postoji besplatan Wifi u blizini, ili neki dobar susjed.

[Alisa S.]

Oh super,bar su platili

 

Na žalost od besplatnog wifi ništa ^^' Ahhhh....znam da ne postoji nešto kao savršena tvrtka ali ipak su bolji od tcom-a....mislim,tamo smo korisnici skoro od početka postojanja njihove kablovske i ama baš ništa,nikakve benificije nikada nisu dali...osim povećanja cijene na apsurdno,lošeg i površnog tretiranja prema nama kao korisnicima i čak smanjenja nekih programa sa zamjenom čiste gluposti od kanala. Da i nemamo probleme s plaćanjem svejedno bih već prešla jer su mi se popeli na vrh glave

Na žalost sve te tvrtke su prilično skupe....neko vrijeme sam mislila i o Amisu ali kad sam vidjela kakve probleme ima mi frendica s routerom(i već su se raspravljali s njima 100 puta),ne hvala.

[bobo3]

Još sitnica - B-net (ovdje) koristi svoje kablove a ne telefonsku mrežu. Znači, ako vam ne treba telefon i broj, ipak ćete trebati odjaviti HT pretplatu...

[Alisa S.]

To nisam znala,hvala na informaciji