Držanje uređaja na servisu

[Bibiyus84]

Pozdrav,

 

da li postoji u zakonu odredba koliko dugo servis mora držati popravljeni ili ne popravljenu uređaj ,ukoliko stranka ne dolazi po isti, a obavještena je da dođe po uređaj, prije nego ga baci?

[Ruby_Danderfluff]

je li usluga servisa plaćena? ako nije, onda je za servis oportuno da uređaj zadrži, jer na njemu ima pravo zadržanja i može se naplatiti iz njegove vrijednosti.

 

ako jest, onda smatram da Zakonom o obveznim odnosima (gledala sam ugovor o djelu) nije regulirano da izvođač uopće smije baciti uređaj - on ga je dužan predati naručitelju, a naručitelj ga je dužan primiti.

 

Ima li razloga zašto serviser ne bi mogao poštom ili osobno isporučiti naručitelju uređaj? (ne znam o kakvom se uređaju radi, pa ne mogu pretpostaviti način dostave)

[G-man]

Postavlja se i pitanje koliko dugo to stranka nije dolazila po uređaj.

[Bibiyus84]

Uređaj nije popravljen jer je popravak neisplativ, tako da nije plaćena nikakva usluga servisa. Stranka je o tome obavještena, no preko 3 mj ne dolazi po uređaj. Radi se o printeru. Pošto nam ponestaje mjesta u servisu gledamo se riješiti nekih nepotrebnih stvari. Firma je registrirana kao j.d..

[G-man]

Jel postoji garancija?

[Ninalin]

Iako je uređaj male vrijednosti vlasnik uređaja ima pravo doći i za 2 godine po svoj uređaj. Trebali biste prilikom preuzimanja robe na servis vlasniku dati na potpis nalog u kojem negdje piše da se roba nakon 90 dana nepreuzimanja baca, odlaže, reciklira.

ZA robu koju trenutno držite na servisu možete poslati pisanu obavijest vlasniku (s povratnicom) da podigne robu u odr. roku ili ćete istu nakon tog roka uništiti.