Odustanak od internet. kupnje i povrat

[Zeljkaz]

Kupnja putem prezentacijske prodaje. Nakon 3 dana pregovora doma odlucili vratiti kupljeno,neotvoreno. Od te firme dobivam odgovor da moram platiti 10% cijene jer su vuneni proizvodi prenocili kod nas bez obzira sto ih nismo otvarali ali ih oni moraju vratiti u tvornicu. Kupili usisivac i na poklon dobili te vunene stvari. Nista nije koristeno. Imam pravo po ugovoru 14dana na povrat bez objanjenja. Ima on tocka d ces platiti prodavacu dio za proizvode ali ne ako je to u svrhu pregleda,isprobavanja i ukoliko nije bilo zqoecaceno. 

Drugo, hoce mi naplatiti povrat robe iako mi odvezemo sami. A kazu da moze i do 600 kn biti slanje posiljke. Ok platit cu i to samo da ne placam 10% nesto sto ne moram placati.

 

uređeno: 23. studeni 2021. od Borbena7
Naslov

[Borbena7]

Treba tu dobro proučiti Opće uvjete poslovanja na koje ste pristali prilikom ovakve kupnje i treba inzistirati na pisanoj komunikaciji, tako da imate pisani trag što i na ime čega Vas potražuju.

[Zeljkaz]

[Borbena7]

prije 3 sati , Zeljkaz je napisao:

Od te firme dobivam odgovor

Može li se vidjeti taj odgovor?

prije 3 sati , Zeljkaz je napisao:

Od te firme dobivam odgovor da moram platiti 10% cijene jer su vuneni proizvodi prenocili kod nas bez obzira sto ih nismo otvarali ali ih oni moraju vratiti u tvornicu.

10% čije vrijednosti - naručenog proizvoda ili tog vunenih poklona?

prije 3 sati , Zeljkaz je napisao:

Drugo, hoce mi naplatiti povrat robe iako mi odvezemo sami. A kazu da moze i do 600 kn biti slanje posiljke.

Pošaljite mi ako želite na PP link za ovu firmu.