Zlouporaba kartice

[jelena1510]

Poštovani, molim savjete i pomoć.

Prijavom na internet bankarstvo, vidjela sam stanje po kreditnoj kartici koje me šokiralo.

Naime, jučer mi je sa kartice ukupno skinut iznos preko 7000kn.

Radi se o 3 naziva "tvrtki" koje nikada nisam čula, a ni neke posebne informacije ne mogu naći na netu (WHO INTERNET, SKRIL LTD LONDON, NETELLER)

Kontaktirala sam banku..

rekli su da dođem u pslovnicu, da će pokušati riješiti i doznati o čemu se radi, ali da takve procedure traju i po 30 dana.

Iznos dolazi na naplatu za nešto više od mjesec dana,kartica je blokirana od strane banke (sad kada na njoj nema ništa).

Za 30 dana ću dobiti 6 čireva na želucu

 

Imate neke savjete što mi je činiti?

[drot13]

Ništa, čekaj da banka riješi svoje, ali sigurno će ti vratiti novac. Oni to rješavaju jer im je to u protivnom loša reklama, tako da nemaš brige. Imali smo tu već takve primjere (ne mogu sad naći nedavnu sličnu temu) i sve je bilo ok.

 

Malo ćeš pričekati da riješe, ali tu nema pomoći.

[felixx]

Naime, jučer mi je sa kartice ukupno skinut iznos preko 7000kn.

Radi se o 3 naziva "tvrtki" koje nikada nisam čula, a ni neke posebne informacije ne mogu naći na netu (WHO INTERNET, SKRIL LTD LONDON, NETELLER)

Jeste li koristila karticu u inozemstvu?

Jeste li naručivala /kupovala stvari online?

[jelena1510]

drot13 hvala na optimističnom odgovoru

 

felixx, da, koristila sam karticu i u inozemstvu i kupovala on line.

[drot13]

Negdje su ti skinuti i zlouporabljeni podaci, ali isto tako je moguće da je to napravljeno negdje kod nas, na bankomatu i sl.