Jump to content
ilivan19

A1 ZASTARA I POKUŠAJ NAPLATE

Preporučene objave

2010 godine ukraden mi je mobitel na putovanju. Od trenutka krađe do trenutka prijave tadašnjem vipu napravljen mi je račun u iznosu od cca 5000 kn. Nakon odbijenih žalbi od vipa i hakoma utvrđeno je da račun moram podmiriti. Nadalje uredno podmirujem sve račune prema pozivima na broj osim dotičnog sve do 12 mjeseca 2019 kada dobivam prvu opomenu za navedeni dug. U međuvremenu sam primjetio da posljednja 4 računa nisu proknjižena prema modelu već A1 prebacuje taj novac na otpis duga. Pozivam se na opći rok zastare a ovo je njihov odgovor.

Potvrđujem Vam kako je dugovanje iz 2010. godine potrebno podmiriti. Zastara se ne odnosi na pravo da A1 Hrvatska potražuje od dužnika plaćanje duga. A1 zadržava pravo naplate neplaćenih računa prilikom nastupanja zakonske zastare dugovanja po neplaćenim računima, no nema pravnih sredstava prisilnim putem potraživat iznose po neplaćenim računima.

U slučaju dodatnih upita, tu smo za Vas.

Uputa o pravnom lijeku:

Ako niste zadovoljni ovim odgovorom, slobodni ste u roku od 30 dana uputiti pisani prigovor drugostupanjskom tijelu na adresu Povjerenstvo za reklamacije potrošača, Vrtni put 1, 10000 Zagreb ili na e-mail adresu: povjerenstvo@A1.hr.  Za vrijeme trajanja spora, a da biste se mogli neometano koristiti uslugama na Vašoj liniji, potrebno je podmiriti nesporni dio računa/prosjek zadnja tri računa te nastaviti plaćati buduće račune. Ujedno Vas molimo da nas izvijestite po uplati nespornog dijela računa.

Zanima me što mogu napraviti da mi se uplate ne prebacuju na taj dug s obzirom da sam pod ugovornom obvezom još godinu dana te da mi uključe usluge koje mi trenutno nisu omogućene

 

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Ne možete baš ništa napraviti. Točno su Vam odgovorili da ne mogu potraživati prisilnim putem naplatu duga koji je pod zastarom, ali zato mogu uvjetovati korištenje svojih usluga dok se dug ne podmiri. Jeste razmišljali o raskidu ugovora?

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Dali to znači da će mi oni nadalje svaku uplatu uplačivati na taj dug i smiju li to. Mogu li išta napraviti po pitanju toga da mi mi se računi knjiže točno po pozivima na broj. Što moram napraviti kako bi prijevremeno raskinuo ugovor.

Uređeno od ilivan19

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama
Prije 8 minuta, ilivan19 je napisao:

Taj dio mi je jasan ali smiju li prebacivati uplate na dug koje su plaćane po određenim pozivima na broj za određeni mjesec. 

Da, mogu. Mene više čudi da su Vam uopće omogućili da budete njihov pretplatnik.

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama
Prije 3 minuta, ilivan19 je napisao:

A što sa posljednja 4 računa koja su proknjižili na dug. sad će mi se oni voditi kao neplaćeni i ne mogu ništa po tom pitanju

Da, pa možete očekivati ovrhu za njih.

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Upravo sam zatražio prijevremeni raskid ugovora. sad me zanima dali će i taj dug koji se vodi pod zastaru biti naveden i dali ću moći raskinuti ugovor bez da ga platim

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama
Prije 18 minuta, ilivan19 je napisao:

i koliko sam shvatio ove iz službe za korisnike rečeno mi je da će cjelokupni dug poslati na utuženje. što onda?

To je njihovo pravo, a Vaše je pravo da uložite prigovor na zastaru potraživanja.

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Znači ovo što sam se već pozvao na zastaru ništa ne znači. i još jednom s obzirom da sam zatražio prijevremeni raskid ugovora hoću li ga moći raskinuti bez da podmirim sporni dug

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama
Prije 7 minuta, ilivan19 je napisao:

Znači ovo što sam se već pozvao na zastaru ništa ne znači. i još jednom s obzirom da sam zatražio prijevremeni raskid ugovora hoću li ga moći raskinuti bez da podmirim sporni dug

Oni se imaju pravo pokušati namiriti, a na Vama je da se u ovršnom postupku pozovete na zastaru jer sud na nju ne pazi po službenoj dužnosti. Uvijek imate pravo na raskid ugovora, a sada samo možete čekati da vidite što će oni potraživati.

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama
prije 3 sati , Borbena7 je napisao:

Da, mogu. Mene više čudi da su Vam uopće omogućili da budete njihov pretplatnik.

Po meni, ne bi mogli, jer kad ima više istorodnih obveza između dužnika i vjerovnika, pa ono što vjerovnik ispuni nije dovoljno da bi se mogle namiriti sve obveze, a ne postoji o tome sporazum dužnika i vjerovnika, uračunavanje će se obaviti onim redom koji odredi dužnik najkasnije prilikom ispunjenja (čl. 171. ZOO-a). Plaćanjem točno određene uplatnice na kojoj stoji točno određeni poziv na broj i opis plaćanja koji glasi: plaćanje po računu broj taj i taj (kako na uplatnicama A1 obično stoji), meni se čini da je dužnik odredio što ispunjava (međutim, nije mi poznata praksa suda o tome i znam da vjerovnici često zatvaraju najstarije obveze tako da bi time doskočili zastari...)

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama
Prije 16 minuta, Ruby_Danderfluff je napisao:

(međutim, nije mi poznata praksa suda o tome i znam da vjerovnici često zatvaraju najstarije obveze tako da bi time doskočili zastari...)

Svi oni posluju na ovaj način, a pitanje su regulirali kroz svoje opće akte, a na koje pristajemo sklapanjem ugovora s njima.

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

samo još nešto. sporni iznos iz 2010 jhe 5661 kn. s obzirom da sam ja 2010 na taj račun uplatio određeni iznos cca 600 kn dali kada ću se ponovno pozivati na zastaru moram napisati cjelokupni iznos ili iznos umanjenj  za  uplačeni dio ili je to nebitno

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama
Prije 1 minutu, ilivan19 je napisao:

dali kada ću se ponovno pozivati na zastaru moram napisati cjelokupni iznos ili iznos umanjenj  za  uplačeni dio ili je to nebitno

Nije nužno da obrazlažete u detalje, ali je poželjno.

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Dali je onda dovoljno da se pozovem na zastaru za račun broj taj i taj  prema članku 225 zakona o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18). bez navoda iznosa s obzirom da se ne sjećam koji je to točno iznos bio uplačen

Podijeli ovu objavu


Link to post
Podijeli na drugim stranicama

Uključi se u diskusiju

If you have an account Ako imaš korisnički račun, prijavi se ovdje kako bi objavljivao s tim računom.

Posjetitelj
Odgovori na ovu temu...

×   Zalijepili ste sadržaj sa formatiranjem..   Ukloni formatiranje

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Vaš je prethodni sadržaj vraćen..   Očisti

×   Ne možete direktno lijepiti slike. Prenesite ili unesite slike iz URL.




×
×
  • Napravi novi...