vip net-nemogucnost raskida ugovora

[ace27]

poštovani,

 

ukratko da opisem problem. Korisnik sam vip pretplatnickog broja vec 7-8 godina, kojeg uredno plačam i nije bilo nikakvih problema uz taj ugovor. Problem nastaje kada sam uzeo mobilni stick za internet, na ugovor na 2 godine. taj stick nije radio...sve je zavrsilo na sudu i postupak jos uvijek traje...i sada nastaje tek pravi problem. Otidem u vip i kazem da zelim raskinuti ugovor vezan za telefon, napominjem da nisam vise vezan ugovorom jer mi je isteko u sedmon mjesecu 2010. god. I zaposlenik kaze nema problem...recite mi vas br...ja mu kazem broj i nakon nekog vremena gledanja u kompjuter kaze mi da nije moguce raskinuti pretplatu jer imam dugovanja po drugom racunu. Kazem mu da je to na sudu i da nema veze u taj ugovor nego drugi, on meni odgovori da je moj maticni broj u njihovom sustavu povezan s time i dok to ne rijesim nemogu raskinuti pretplatu. Nemogu smanjiti pretplatu..nemogu povecat pretplatu...nemogu nista vezano u telefon?????pa jel to moguce u ovoj drzavi da te takve stvari j...??? ima tko kakvu ideju? ili je imao slican ili isti problem??

 

Prema njima ja mogu svoju karticu bacit u smece..a oni ce mi redovno zaracunavat mjesecnu pretplatu..i to se moze vuci godinama..dok ja ne rijesim sud...mislim, zna se radi cega se tuzimo..postoji br ugovora taj itaj i gotovo...kakve veze ima jedno s drugim????imaju glupi sustav koji ne prepoznaje razlike???halo????

[bovu]

nemožeš otići u poslovnicu i samo tražiti svoja prava ili otkaz ugovora za pretplatu (usmeno)

pismeni (preporučeno i sa povratnicim)otkaži uslugu

otkaz ugovora pošalji poštom na adresu pružatelja usluge.

pismena i potvrdu o preporučenoj pošiljci a i povratnicu čuvaj kao dokaz da je usluga otkazana.

(bilo bi dobro nakon odjave karticu pohraniti kod javnog bilježnika za što bi trebala potvrda.)

 

vezano uz stick

tebalo je pismeno tražiti otklanjanje nedeostataka.

ukoliko pružatelj usluge ne otkloni nedostatak u primjerenom (i zadanom )roku trebalo je uslugu pismeno otkazati.

ovako ishod tužbe je upitan (veliki ?)

 

svako sebi uzima za pravo tumačiti ugovor.

[Lixi]

mene zanima zasto ovrsenik mora platiti ovrhovoditeljeve troskove?

[Sepolco]

zato jer niste platili svoja potraživanja na vrijeme i on se morao "mučiti" da utjera dug!